Tangerang Selatan, Sabtu, 27 April 2014
Vario merahku ternyata sudah berusia 5 tahun dan kini saatnya melakukan perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK). Perpanjangan dilakukan di Kantor Samsat Ciputat Tangerang Selatan sesuai dengan tempat tinggalku.
07.15 WIB
Aku berangkat dari rumah di sekitar Pondok Aren, menyusuri daerah Sudimara dan muncul di sekitar Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah Ciputat di depan gerbang Kampus II. Selanjutnya meneruskan perjalanan melewati fly-over jalan yang menuju ke arah Parung. Kondisi jalan macet.. yah harap maklum memang daerah ini rawan kemacetan.
08.15 WIB
 |
| Cek Fisik Motor |
Tiba di kantor Samsat dan langsung menuju ke tempat check fisik kendaraan (di belakang kantor) sesuai informasi yang aku baca dari beberapa site maupun blog. Di tempat itu ada sekitar 3 - 4 petugas yang melakukan pengecekan nomor mesin dan nomor rangka kendaraan baik sepeda motor maupun mobil. Sebelum check fisik dilakukan, terlebih dahulu aku ambil formulir di loket 1 lantai 1. Pelayanan disini sangat cepat dan tidak berbelit, cukup parkir sepeda motor kemudian dibuka mur / baut di bawah jok untuk mengetahui nomor rangka dan mulailah petugas menggesek nomor rangka yang timbul dengan kertas khusus dan pensil. Petugas juga turut mengatur urutan dokumen yang akan diserahkan ke loket selanjutnya. Salut..!!
08.30 WIB
Hasil check fisik akan ditandai juga dengan cap tertentu semacam validasi dan tanda tangan dari pejabat berwenang. Kemudian dokumen yang terdiri dari STNK (Asli dan Copy), KTP (Asli dan Copy), BPKB (Copy) dan bukti check fisik diserahkan ke loket perpanjangan STNK di lantai 2.
Menunggu sekitar 5 menit, nama kita dipanggil dan diminta menunjukkan BPKB asli. Setelah cocok, maka kita akan menunggu lagi untuk menerima notice yang berisi data jumlah atau nominal yang harus dibayarkan ke kasir. Proses menunggu sekitar 10-20 menit.
09.00 WIB
 |
| Contoh Notice |
|
Saat notice sudah selesai dibuat, maka nama kita akan dipanggil untuk menerima notice tersebut. Dalam notice tersebut ada nominal dan detail yang harus kita bayar di kasir. Setelah itu, menunggu lagi untuk kesempatan membayar di kasir. Sambil menunggu, kita bisa menyiapkan uang-nya dulu (kalau bisa uang pas ya.. biar cepat dan nggak perlu nunggu kembaliannya).
09.15 WIB
 |
| Loket Kasir |
 |
| Loket Pengambilan STNK Baru |
Yup.. namaku disebut dan berarti aku harus bergegas ke kasir untuk menyerahkan uang pembayaran pajak kendaraan bermotor. Selesai-lah sudah semua urusan. Eh.. ternyata belum karena musti ambil juga STNK dan plat nomor dengan bulan dan tahun tertera yang baru. Untuk STNK yang baru, masih dilayani di loket samping kasir, kira-kira menunggu sekitar 5 - 10 menit.
09.30 WIB
 |
| Loket 1.1 Pengambilan Plat Nomor |
Aku harus turun ke lantai 1 dan menuju ke loket pengambilan plat nomor yang baru. OK semua urusan beres. Plat nomor sudah bisa didapat langsung pada hari yang sama dan nggak perlu nunggu-nunggu seperti yang terjadi pada beberapa Samsat kota lain karena kehabisan stok plat nomor.
Kesimpulanku, pengurusan perpanjangan STNK maupun STNK baru di Samsat Ciputat bisa dilakukan sendiri tanpa harus meminta jasa dari calo atau sejenisnya karena diurus sendiri jauh lebih mudah dan nggak ribet. Sepertinya Samsat Ciputat juga sudah tersentuh reformasi, buktinya nggak ada sepeserpun uang yang keluar tanpa bukti penerimaan uang dan kita nggak perlu mengeluarkan uang lebih untuk memberikan tip. Bahkan parkir-pun bisa gratis karena aku langsung ngacir.. he.. he..
 |
| Tempat Bermain Anak di Samsat |
 |
| Kolam Ikan Samsat |
Selain itu, suasana kantornya cukup rapi, bahkan ada tempat bermain anak
kalau kita datang sambil membawa anak-anak. Kalau kita cuma mau
"ngadem" juga bisa di lantai 1 karena ditemani ikan-ikan cantik di kolam
kecil
